Layanan Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kabupaten Bandung

Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kabupaten Bandung berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat dalam bidang pencegahan, penanggulangan kebakaran, dan penyelamatan. Berikut adalah layanan-layanan yang kami sediakan:

1. Layanan Tanggap Darurat

1.1 Pemadaman Kebakaran

Layanan utama kami adalah melakukan pemadaman kebakaran di seluruh wilayah Kabupaten Bandung. Tim kami siap siaga 24 jam untuk menangani berbagai jenis kebakaran, meliputi:

• Kebakaran bangunan (rumah tinggal, gedung perkantoran, pabrik, mall, sekolah, dll)
• Kebakaran kendaraan bermotor
• Kebakaran lahan dan hutan
• Kebakaran instalasi listrik
• Kebakaran bahan berbahaya dan beracun (B3)

Dengan armada yang tersebar di beberapa pos strategis, kami berkomitmen untuk mencapai lokasi kebakaran secepat mungkin guna meminimalisir kerugian materi dan korban jiwa.

1.2 Operasi Penyelamatan

Selain pemadaman kebakaran, kami juga melakukan berbagai operasi penyelamatan, antara lain:

• Penyelamatan korban kebakaran
• Evakuasi korban dari ketinggian atau gedung bertingkat
• Penyelamatan korban kecelakaan lalu lintas
• Penanganan orang terperangkap di lift atau ruangan tertutup
• Penyelamatan korban tenggelam
• Pertolongan pertama pada kecelakaan (P3K)
• Evakuasi korban bencana alam

1.3 Penanganan Darurat Non-Kebakaran

Kami juga memberikan layanan penanganan berbagai kondisi darurat non-kebakaran, seperti:

• Penanganan pohon tumbang
• Penanganan sarang tawon/lebah
• Penanganan kebocoran gas
• Pemompaan air pada area banjir
• Distribusi air bersih pada daerah yang mengalami kekeringan

2. Layanan Pencegahan Kebakaran

2.1 Pemeriksaan Sistem Proteksi Kebakaran

Untuk mengurangi risiko kebakaran, kami melakukan pemeriksaan terhadap sistem proteksi kebakaran di berbagai bangunan, meliputi:

• Pemeriksaan alat pemadam api ringan (APAR)
• Pemeriksaan hydrant dan instalasi air untuk pemadaman kebakaran
• Pemeriksaan sistem alarm kebakaran
• Pemeriksaan jalur evakuasi dan titik kumpul
• Pemeriksaan sistem pemadaman otomatis (sprinkler)
• Pemeriksaan akses dan sarana penyelamatan

2.2 Rekomendasi Teknis Keselamatan Kebakaran

Kami memberikan rekomendasi teknis terkait keselamatan kebakaran untuk:

• Penerbitan Izin Mendirikan Bangunan (IMB)
• Sertifikat Laik Fungsi Bangunan
• Pengembangan kawasan industri dan perumahan
• Renovasi bangunan

2.3 Audit Keselamatan Kebakaran

Kami melakukan audit keselamatan kebakaran untuk menilai tingkat keamanan suatu bangunan atau kawasan terhadap risiko kebakaran. Hasil audit akan menjadi bahan rekomendasi perbaikan sistem keselamatan kebakaran.

3. Layanan Edukasi dan Pemberdayaan Masyarakat

3.1 Sosialisasi Pencegahan Kebakaran

Kami secara rutin melakukan sosialisasi pencegahan kebakaran kepada berbagai kelompok masyarakat, termasuk:

• Sosialisasi di sekolah-sekolah
• Sosialisasi di lingkungan perumahan
• Sosialisasi di pasar tradisional
• Sosialisasi di kawasan industri
• Sosialisasi di instansi pemerintah dan swasta

3.2 Pelatihan Penanggulangan Kebakaran

Kami menyediakan berbagai program pelatihan untuk meningkatkan kesiapsiagaan menghadapi kebakaran, meliputi:

• Pelatihan penggunaan APAR
• Pelatihan evakuasi dan penyelamatan diri
• Pelatihan pertolongan pertama pada kecelakaan
• Pelatihan pembentukan tim tanggap darurat
• Simulasi kebakaran dan evakuasi

3.3 Pembentukan dan Pembinaan Barisan Sukarelawan Kebakaran (BALAKAR)

Kami memfasilitasi pembentukan dan memberikan pembinaan kepada Barisan Sukarelawan Kebakaran (BALAKAR) di tingkat desa/kelurahan untuk memperkuat sistem penanggulangan kebakaran berbasis masyarakat.

4. Layanan Investigasi dan Pelaporan

4.1 Investigasi Kebakaran

Setelah peristiwa kebakaran, tim kami melakukan investigasi untuk menentukan:

• Penyebab kebakaran
• Titik awal kebakaran
• Pola penyebaran api
• Estimasi kerugian

Hasil investigasi ini penting untuk pembelajaran dan peningkatan sistem pencegahan kebakaran di masa mendatang.

4.2 Pelaporan Insiden Kebakaran

Kami menyediakan laporan resmi mengenai kejadian kebakaran yang dapat digunakan untuk:

• Klaim asuransi
• Proses hukum
• Analisis risiko kebakaran
• Perencanaan pengembangan wilayah

5. Layanan Konsultasi

5.1 Konsultasi Sistem Proteksi Kebakaran

Kami menyediakan layanan konsultasi mengenai sistem proteksi kebakaran untuk:

• Pengembang properti
• Pengelola gedung
• Pemilik usaha
• Masyarakat umum

5.2 Konsultasi Manajemen Keselamatan Kebakaran

Kami memberikan panduan dalam pengembangan manajemen keselamatan kebakaran, meliputi:

• Penyusunan prosedur tanggap darurat
• Pembentukan tim tanggap darurat
• Pengembangan jalur evakuasi
• Perencanaan latihan evakuasi berkala

6. Layanan Bantuan Kemanusiaan

6.1 Distribusi Air Bersih

Pada musim kemarau atau di daerah yang kesulitan akses air bersih, kami menyediakan layanan distribusi air bersih menggunakan armada kami.

6.2 Dukungan Operasi SAR

Kami berpartisipasi dalam operasi Search and Rescue (SAR) bekerja sama dengan BASARNAS dan instansi terkait lainnya dalam penanganan bencana skala besar.

6.3 Bantuan Bencana Alam

Kami menyediakan dukungan logistik dan personel dalam penanganan berbagai bencana alam seperti:

• Banjir
• Tanah longsor
• Gempa bumi
• Angin puting beliung

Cara Mengakses Layanan

Layanan Darurat

Untuk situasi darurat kebakaran dan penyelamatan, hubungi:

• Nomor Telepon Darurat: 113 (24 jam)
• Nomor Alternatif: [Nomor alternatif]

Layanan Non-Darurat

Untuk layanan non-darurat seperti konsultasi, pelatihan, pemeriksaan, atau layanan lainnya, hubungi:

• Kantor Pusat: [Nomor telepon kantor]
• Email: disdamkar@bandungkab.go.id
• Website: https://damkarbandung.org
• Kunjungan langsung ke kantor kami di: [Alamat kantor DAMKAR Kabupaten Bandung]

Waktu Layanan

• Layanan Tanggap Darurat: 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Layanan Administrasi dan Konsultasi: Senin-Jumat, 08.00-16.00 WIB

Komitmen Pelayanan Kami

Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kabupaten Bandung berkomitmen untuk:

1. Merespon setiap panggilan darurat dalam waktu kurang dari 5 menit
2. Mencapai lokasi kebakaran secepat mungkin sesuai dengan kondisi lalu lintas dan jarak
3. Memberikan pelayanan profesional dengan mengutamakan keselamatan jiwa
4. Menindaklanjuti setiap laporan dan keluhan masyarakat
5. Terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui pelatihan personel dan pembaruan peralatan

Dengan motto “Pantang Pulang Sebelum Padam”, kami siap melayani dan melindungi masyarakat Kabupaten Bandung dari bahaya kebakaran dan bencana lainnya.